Mobiles Kundenerlebnis

Machen Sie jedes Produkt zu Ihrem besten Verkäufer.

Kontextualisierte Inhalte, Treue- und First-Party-Daten werden sofort bereitgestellt, wenn Ihr Kunde scannt.

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Goods Tag Digitaler Produktpass mit Informationen zu einer Akku-Bohrmaschine

Wann hat Ihre Verpackung das letzte Mal die richtige Geschichte erzählt?

Statische Etiketten und veraltete PDFs lassen die Verbraucher im Dunkeln tappen. Die Leute wollen Beweise, keine Versprechen — und jeder Scan ist eine Chance, sie zu gewinnen oder zu verlieren.

Green gradient package with a QR code on its front and a blue-green check mark in front of it.
3D illustration of a person holding a tablet with digital data lines connecting to a green package box.

Sprechen Sie Verbraucher bei jedem Scan an

Stellen Sie Inhalte bereit, die sich an jeden Verbraucher anpassen, in Echtzeit.

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    Angebote oder Anweisungen sofort aktualisieren vom Regal bis zur Kundenbetreuung.

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    Bieten Sie Angebote, Nachhaltigkeitsinformationen oder Treueprämien an kontextuell

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    Kreieren Sie Markenerlebnisse die sich persönlich und relevant anfühlen

Vergiss die Kekse

Verwandeln Sie jeden Scan in umsetzbare Erkenntnisse für das Marketing.

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    Erfassen Sie Null- und First-Party-Daten im Moment der Verlobung

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    Füttern Sie CRM/CDP mit Verbraucherverhalten in Echtzeit

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    Loyalität und Retargeting aufbauen ohne sich auf Cookies von Drittanbietern zu verlassen

3D illustration of digital interface with gears and check marks symbolizing system configuration and successful operation.

Kampagnen, die du kontrollieren kannst

Marketing-Agilität, die in Ihre Verpackung integriert ist.

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    Aktualisiere Landingpages in wenigen Minuten, nicht Monate

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    Führen Sie lokalisierte Kampagnen durch regionsübergreifend von einem Dashboard aus

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    Verfolgen Sie KPIs und ROI direkt aus Produktscans

So funktioniert das mobile Kundenerlebnis

Green gradient package with a QR code on its front and a blue-green check mark in front of it.

Den Smart QR einbetten

Ersetzen Sie statische URLs durch dynamische QR-Codes, die Marktstandards wie GS1- oder NFC-Labels entsprechen. Alle Labels funktionieren.

Hand holding a smartphone displaying a checkmark, with a floating package surrounded by digital icons in the background.

Im Handumdrehen personalisieren

Stellen Sie die richtigen Inhalte im richtigen Kontext bereit — vor oder nach dem Kauf, zugeschnitten auf Standort, Werbung oder Lagerbestand.

Analysieren und zurückschalten

Die Scandaten fließen in Ihr CRM/CDP und unterstützen so Loyalitäts-, Retargeting- und Next-Best-Offer-Kampagnen.

So funktioniert's

Von Hardwarewerkzeugen über Lebensmittel bis hin zu Verpackungssystemen — GoodStag hilft Marken dabei, schneller voranzukommen, Konformität nachzuweisen und Vertrauen zu gewinnen.

Central sphere connected to icons of QR code, barcode, and microchip inside cloud shapes, symbolizing cloud and digital connectivity.

Jede Produktvariante erhält eine einzigartige Identität.

Jede Produktvariante erhält eine einzigartige Identität.

Central sphere connected to icons of QR code, barcode, and microchip inside cloud shapes, symbolizing cloud and digital connectivity.

Jede Produktvariante erhält eine einzigartige Identität.

Jede Produktvariante erhält eine einzigartige Identität.

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Jede Produktvariante erhält eine einzigartige Identität.

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Die Technologie hinter dem mobilen Kundenerlebnis

Diagram of interconnected nodes and lines with geometric shapes including circles, triangles, and squares on a black background.

Produktidentitätsmanagement

Verknüpfen Sie jeden Scan mit einer echten Produktidentität — Artikel, Charge oder Charge —, damit der Kontext korrekt und persönlich bleibt.

Stiftung Digitaler Zwilling

Verwenden Sie den Zwilling als Informationsquelle, um Inhaltsregeln nach Zeit, Ort und Benutzersegment festzulegen.

Digital illustration of two futuristic microchips with glowing circuit lines on a black background.
Digital illustration of multiple interconnected microchips on a black background representing data consolidation.

Datenaggregation und Konsolidierung

Überprüfe verifizierte Produktdaten, Compliance-Fakten und Kampagneninhalte in einer einzigen Ansicht: So zeigt jeder Scan die aktuellsten Informationen.

Produkterlebnisse//Data Publisher

Seiten und Vorlagen für Mobilgeräte. Personalisieren Sie Geschichten, Angebote und Nachbestellungen; veröffentlichen Sie verifizierte Ansprüche mit einer einzigen Informationsquelle.

3D digital network visualization with floating data screens and interconnected microchips on black background.
Glowing blue bar chart with six ascending bars and a connected line graph on a black background.

Analyse und Einblicke in Produktdaten

Sehen Sie sich Interaktionen, Konversionen und Kohorten nach SKU und Markt an. Testen, lernen und präsentieren Sie das nächstbeste Erlebnis.

Warum unsere Nutzer unseren digitalen Reisepass lieben

Basierend auf echten Kundenrezensionen

Mehr erfahren
Digital illustration of two futuristic microchips with glowing circuit lines on a black background.
Digital illustration of two futuristic microchips with glowing circuit lines on a black background.
Digital illustration of two futuristic microchips with glowing circuit lines on a black background.
Digital illustration of two futuristic microchips with glowing circuit lines on a black background.
Digital illustration of two futuristic microchips with glowing circuit lines on a black background.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist die Mobile Consumer Experience-Lösung?

Die Mobile Consumer Experience ist eine Lösung der GoodsTag Plattform für intelligente Produkte das liefert personalisierte, kontextbezogene Inhalte an Verbraucher, wenn sie ein Produkt scannen. Es ermöglicht Marken, Kundenbindung, Kundenbindung und die Erfassung von Daten aus erster Hand zu fördern und gleichzeitig physische Produkte mit digitalen Erlebnissen zu verknüpfen.

2. Wie funktioniert die Lösung?

Jedem Produkt ist eine zugewiesen eindeutiger Bezeichner (QR, NFC oder GS1 Digital Link). Wenn es gescannt wird, wird es aufgelöst in Landingpages, die zuerst auf Mobilgeräten verfügbar sind oder dynamische Erlebnisse, die durch das Produkt unterstützt werden digitaler Zwillingund liefert Inhalte, die sich an Standort, Werbung, Nutzersegment oder Lagerbestand anpassen.

3. Kann die Lösung Inhalte in Echtzeit personalisieren?

Ja. Marken können aktualisiere Angebote, Anleitungen, Nachhaltigkeitsinformationen oder Treueprämien sofort, sowohl vor dem Verkauf als auch im Geschäft und nach dem Kauf. Die Plattform stellt Inhalte dynamisch bereit, basierend auf Echtzeitbedingungen wie Standort, Benutzersegment und Inventarstatus.

4. Welche Arten von Kundeninteraktionen können durchgeführt werden?

Verbraucher können auf Folgendes zugreifen:

  • Verifizierte Nachhaltigkeits- und Compliance-Informationen
  • Gezielte Werbeaktionen und Treueprämien
  • Nachbestellungsoptionen oder Abonnementangebote
  • Bildungsinhalte, Tutorials und Beratung nach dem Kauf

Alle Interaktionen sind an eine gebunden echte Produktidentität, um Genauigkeit und Kontextrelevanz sicherzustellen.

5. Wie erfasst GoodStag datenschutzkonforme Verbraucherdaten zum Zeitpunkt des Kundenaufrufs?

Jeder Scan generiert Engagement-Daten, die in Echtzeit in CRM-Systeme eingespeist werden können. Marken können Verhaltensinformationen, Präferenzen und den Interaktionsverlauf erfassen, ohne sich auf Cookies von Drittanbietern verlassen zu müssen. Dies ermöglicht datenschutzkonforme Marketingstrategien und generiert gleichzeitig hochwertige Zero-Party-Daten direkt aus Produktinteraktionen.

6. Wie ist der Inhalt mit dem physischen Produkt verknüpft?

Verwenden serialisierte IDs, eindeutige QR-Codes oder NFC, jeder Scan ist verknüpft mit einem digitaler Zwilling des Produkts. Dadurch wird sichergestellt, dass der Inhalt genau, personalisiert und konsistent an allen Touchpoints.

7. Unterstützt die Plattform mehrere Märkte und Sprachen?

Ja. Die Lösung ermöglicht Einsätze in mehreren Märkten mit lokalisierten Inhalten, Sprachen, Werbeaktionen und Benutzererlebnissen unter Verwendung desselben QR-Codes. Marken können globale Kampagnen von einem einzigen Dashboard aus verwalten und gleichzeitig Erlebnisse auf jede Region zuschneiden.

8. Wie gewährleistet die Plattform die Richtigkeit und Konformität der Inhalte?

Alle Produktdaten, Reklamationen und Kampagneninhalte sind aggregiert, verifiziert (optional), und veröffentlicht aus einer einzigen Informationsquelle. Dadurch wird sichergestellt, dass Nachhaltigkeitsangaben, Anweisungen oder behördliche Informationen genau, aktuell und konform.

9. Welche Analysen und Erkenntnisse bietet die Mobile Consumer Experience-Lösung?

Die Plattform bietet Dashboards und Berichte zu:

  • Kundenbindung nach SKU, Charge oder Markt
  • Konversionen und Kohortenleistung
  • Loyalitätsinteraktionen und Nachbestellungen
  • Marketingeffektivität und benutzerdefinierte Kennzahlen

Diese Erkenntnisse helfen Marken Optimieren Sie Kampagnen und verbessern Sie die Kundenbindung.

10. Wie schnell können Inhalte aktualisiert oder Kampagnen gestartet werden?

Marken können Aktualisieren Sie Weiterleitungen, Landingpages, Angebote und Anweisungen in wenigen Minuten statt Wochen oder Monate. Dies ermöglicht eine schnelle Reaktion auf Werbeaktionen, Bestandsänderungen oder marktspezifische Anforderungen, während Produkt und Verpackung sowie die Codes unverändert bleiben.

11. Ist die Lösung mit vorhandenen QR-, NFC- oder GS1-Identifikatoren kompatibel?

Ja. Die Lösung ist voll kompatibel mit QR-Codes, NFC-Tags und GS1 Digital Link Identifikatoren, die die Integration in bestehende Verpackungs- und Etikettierungsinfrastrukturen ermöglichen und gleichzeitig Scans mit verifizierten Produktinformationen verknüpfen. In vielen Fällen kann die Plattform auch QR-Codes verarbeiten, die sich bereits auf dem Markt befinden, und auf der Grundlage vorhandener IDs neue Erlebnisse schaffen.

12. Wie funktioniert das Mobile Consumer Experience mit anderen GoodStag-Lösungen?

Das Modul lässt sich nahtlos integrieren mit dem GoodsTag Digital Product Passport, Circular Packaging Manager und Track & Trace-Moduleund ermöglicht es Marken, verifizierte Produktdaten sowohl für die Kundenbindung als auch für die Berichterstattung über die Einhaltung von Vorschriften zu nutzen.